[아이티투데이] <특별기획>인기 있는 앱은 따로 있다

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- Jay introduced the most impressive apps in the year and expected the trend of the next year in ITToday.

앱스토어 인기 키워드 및 2011년 전망 ‘눈길’

작년 말 한국 소비자들에게 첫 선을 보인 앱스토어는 1년도 채 안돼 일상생활 속으로 들어왔다. 소셜네트워크서비스, 증강현실, 위치기반서비스 등 낯선 키워드가 검색 상위권에 랭크됐으며, 이제는 이들 서비스가 융합된 형태의 새로운 서비스들이 속속 선보이고 있다.

특히, 스마트폰 보급이 늘면서 일상생활에 유용하게 활용될 수 있는 생활밀착형 콘텐츠들도 큰 사랑을 받고 있다. 이들 인기 앱들은 모바일 환경을 보다 즐겁고 풍부하게 즐길 수 있게 해 줄 뿐 아니라, 통신비용 부담을 줄일 수 있는 알뜰살뜰한 배려가 숨어있다는 점에서 공통점이 있다. 아이티투데이는 개발자들이 말하는 올해 앱스토어를 뜨겁게 달군 키워드를 모아봤다. <편집자>

1. 소셜네트워크서비스(SNS)
대표적인 앱: 트위터, 미투데이, 페이스북
          
사람과 사람사이의 관계를 그물망처럼 엮어 서비스로 만들어낸 소셜네트워크서비스(SNS)는 올해 가장 인기를 끈 서비스 중 하나다.

파 편화된 디지털 세대를 한 데 묶은 SNS열풍을 일으킨 일등 공신은 트위터다. 작은 새가 지저귀는 소리 ‘ 트윗(tweet)'에 착안해 만들어진 서비스로, 단문메시지로 전 세계인들과 소통할 수 있어 인기를 끌고 있다. 특히, 정치 경제계 유명인사와 연예인들의 트위터가 화제가 됐으며, 정부나 기업도 트윗 열풍에 뛰어들어 트위터는 대중와 접촉하는 새로운 소통의 창구로 각광받게 됐다.

국내 포털도 유사한 서비스를 시작했다. NHN에서는 '미투데이' 서비스를 론칭했으며, 다음에서도 '요즘' 이라는 SNS를 선보였다.

페 이스북도 국내 사용자들 사이에서 폭발적이 인기를 끌고 있다. 트위터가 타임라인(일종의 게시판)에 띄워진 단문메시지를 기반으로 지인들의 최근 소식을 공유하는 성격을 가졌다면, 페이스북은 싸이월드와 비슷한 서비스로 개인화 페이지에 가깝다. 최근 국내 스마트폰 사용자들 사이에서도 인기를 끌고 있어 트위터에서 페이스북으로 갈아타는 사용자들도 늘고 있다.

이 밖에도 SNS는 위치기반서비스나 다양한 형태의 서비스와 접목돼 하루에도 수십가지 서비스들이 SNS라는 이름으로 선보이고 있어 올해에 이어 내년에도 기대되는 분야 중 하나다.

2. 증강현실(AR)
대표적인 앱  : 스캔서치, 약국찾기, 레이어

증강 현실(AR, Augmented Reality)은 현실세계에 가상현실을 겹쳐 보여주는 것으로, 실제 환경에 가상 사물이나 정보를 합성하여 원래의 환경에 존재하는 사물처럼 보이도록 하는 컴퓨터 그래픽 기법이다.

스 마트폰에서 선보인 증강현실 기술은, 스마트폰에 장착된 카메라로 사물이나 특정지역을 비추면 해당정보를 읽어 보여주는 형태로 선보였다. 위치정보의 경우, 목표지점까지 남은 거리 및 방향을 바탕으로 한 길안내 서비스도 가능해졌으며, 게임이나 사진촬영에도 접목돼 3D가상현실을 현실세계에서 체험할 수 있는 색다른 경험을 선사하고 있다.

3. 소셜커머스(소셜쇼핑)
대표적인 앱: 쿠폰모아, 포켓스타일
          
소셜커머스(소셜쇼핑)은 소셜미디어와 온라인미디어를 활용하는 전자상거래의 일종이다. 기존에는 인터넷을 통해 맛집, 뷰티숍, 여행상품 등의 정보를 검색했다면, 소셜커머스는 이들 상품정보에 공동구매를 접목해 절반 또는 파격적인 할인가격에 구매할 수 있는 것이 특징이다.

이들 소셜커머스 업체들은 매일 한 개 또는 그 이상의 업체를 선정해, 예를 들어 100명 이상이 구매한다는 조건을 내걸어 상품가격을 절반가로 판매해 소비자들의 폭발적인 호응을 끌어내고 있다.

최 근에는 온라인에서 스마트폰 애플리케이션과 모바일 웹 등으로 연동되는 모바일쇼핑서비스가 선보이면서 맛집에서 시작한 이들 서비스의 종류는 온라인 의류 쇼핑몰로까지 영역을 확장해가는 추세다. 또한 스마트폰 등 모바일 단말기에서 해당 쿠폰을 검색하고 바로 결제하는 단계까지 발전해 보다 편리하고 즐거운 쇼핑문화로 자리잡고 있다.

4. 위치기반서비스(LBS)
대표적인 앱: 포스퀘어, 아임인, 플레이맵
          
위치기반서비스는 GPS가 기본 장착된 스마트폰에서 빼놓을 수 없는 핵심서비스다. 기존에는 지도정보를 이용한 전용단말기인 내비게이션에서 주로 회자됐으나, 스마트폰에서는 이용사용자의 현재 위치를 기반으로 각종 정보를 주고받는 혹은 공유하는 SNS와 접목돼 새로운 형태의 정보서비스로 자리잡고 있다.

특히, 포스퀘어(foursqure)는 내가 방문한 위치를 발도장을 찍어 간단한 메시지와 함께 친구와 공유할 수 있는 서비스를 제공해 인기를 끌었으며 트위터, 페이스북 등과 연동해 새로운 놀이문화로 자리잡기도 했다. 국내에서도 유사한 서비스인 아임인, 플레이맵 등이 선보여 사랑을 받았다.

5. 무료메시징·통화서비스
대표적인 앱: 왓츠앱메신저, 스카이프, 카카오톡
           
스카이프
'스마트폰 때문에 가장 큰 손해를 본 업체는 이동통신사'라는 얘기가 있다. 이들의 주 수입원이었던 음성통화료와 데이터통화료를 잃게 생겼기 때문.

스마트폰 사용자들이 필수 앱으로 꼽는 것은 무료 메시징, 통화 앱이다. 해외 개발사가 내놓은 ‘왓츠앱메신저’는 전 세계 사용자들과 문자메시지를 주고받는 메시징기능으로 애플 앱스토어에서 장기간 유료 앱 순위권을 장악하기도 했다.

이 후 국내 개발사가 내놓은 ‘카카오톡’은 왓츠앱메시저와 비슷한 기능을 제공하면서도 무료로 서비스해 폭발적인 다운로드를 올렸다. 아이폰, 안드로이드 등 다양한 OS를 지원해 스마트폰 사용자들은 문자메시지보다 카카오톡을 더 자주 사용한다는 얘기도 나올 정도다.

스카이프는 모바일인터넷전화(m-VoIP) 서비스에 대한 논란을 불러일으킨 주인공이다. 현재 아이폰과 안드로이드폰, 윈도모바일폰, 노키아스마트폰 등 현존하는 대부분의 운영체제를 지원해 무료통화시대를 열었다고 해도 과언이 아니다. 와이파이존 내에서 스카이프로 접속하면 무료통화를 즐길 수 있어 장소의 제약이 있긴 하나 큰 인기를 끌고 있다. 
 

개발자들이 말한다 “이런 앱이 뜬다”

           
“내년에는 ‘대작’ 기대해도 좋아”
아이윈디 김민성 대표

올해는...
카카오톡, 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS, Social Network Service)와 관련된 앱이 인기를 끌었다. 아! 증강현실(AR)을 적용한 앱도 많이 나왔고 이런 추세는 지금까지도 이어지고 있는 것 같다.

내년에는...
올 해는 간단한 앱들이 많지만 내년에는 무료 앱이라 하더라도, ‘대작’이 많이 나올 것 같다. 올해 인기있었던 앱들이 두 달짜리 개발 프로젝트라고 한다면, 내년을 위해 우리가 준비하고 있는 앱들은 4~5개월 짜리 프로젝트다. 개발자들이 더 붙어서 진행하고 외부 디자이너까지 영입해서 진행하는 대단위 작업을 준비하고 있다. 내년을 준비하는 다른 개발사들도 마찬가지일 것이라고 본다.

최 근 트렌드를 보면 올해 인기가 있었던 SNS와 AR이 접목되는 서비스가 접목되는 분위기다. 또한 내년에는 온오프라인 합작 서비스들이 많이 나올 것 같다. 예를 들면, 스마트폰을 들고 장보러 마트에 간다고 가정해보자. 입구에 들어서면, 푸시 서비스로 오늘의 할인정보 등 맞춤형 데이터가 들어온다. 만약 우유를 고르기 위해 유제품 매장으로 발길을 옮기면, 유효기간을 알려주는 앱이 있다는 푸시 메시지가 스마트폰으로 들어온다.

사전정보 없이 어떤 물건을 구매하고자 할 때도 난감해할 필요가 없게 된다. 컴퓨터 앞이라면 리뷰를 읽는다거나 가격비교를 하겠지만 스마트폰으로 바코드를 찍기만 하면 가격정보는 물론 특정 상점의 서비스 정보, 구매자 후기 등을 한 번에 볼 수 있는 이른바 실생활에 더 가깝게 밀착된 앱이 나오게 될 것이다.

           
“출판업계 앱스토어에 본격적으로 뛰어든다”
와플스토어 조지훈 대표

올해는...
가장 뜨거운 반응을 끌어냈던 앱을 꼽자면 ‘오빠 믿지’다. 수익성을 떠나서 재미요소가 강해 상당히 인상적이었다고 개발자들이 모인 자리에서 자주 입에 오르내린다.

또 한 우리가 만든 ‘스마트다이얼러’와 같은 유사한 앱들이 올해 인기가 있었다. 기존 피처폰 쓰던 사람들이 스마트폰으로 전향하면서 피처폰에서 익숙하게 사용하던 기능들을 간절히 원했기 때문인 것 같다. ‘불리’처럼 공을 많이 들인 완성도 은 게임들도 사용자들의 입소문 타고 많은 다운로드가 이뤄졌던 것 같다.

내년에는...
최근 아이패드가 출시된다는 소식이 들려오면서 출판업계의 관심이 남다른 것 같다. 매거진이나 전자책, 특히, 인터랙티브북(애니메이션 등 다양한 멀티미디어가 접목된 책)에 대한 관심이 높다.

2000 년대초 북토피아 사건 때문에 주저하는 모습을 보이기는 하지만 전자책 사업에 대한 출판업계의 관심은 지대하다. 수익성에 대한 우려 때문에 적극적이지는 않지만 니즈는 분명하고 앞으로 태블릿을 중심으로한 전자출판 시장에 큰 변화가 있을 것으로 본다.

           
“전통의 강자 게임·교육·유틸리티 강세 이어갈 것”
씽크리얼즈 전태연 이사

올해는..
올 해 앱스토어에서는 유틸리티, 게임, 교육 콘텐츠가 강세를 보였다. 특히, 사교육에 대한 관심이 높은 우리나라 특성상 교육콘텐츠는 유료로 판매되더라도 소비자들이 지갑을 잘 열었던 것 같다. 업앤다운 시리즈 등 어학교육용 애플리케이션들이 주류를 이뤘다.

내년에는...
내 년에 뜰 서비스는 모바일 커머스다. 당초 소셜커머스는 PC보다는 스마트폰에 더 잘 어울리는 서비스이기 때문에 다양한 모습으로 진화할 것으로 예상했다. 또한 위치정보와 결합돼 사용자가 자주 찾는 지역에서 발급된 쿠폰이 있으면, 앱을 실행해 첫 화면에 바로 보여준다든지 하는 보다 사용자 중심적인 서비스가 많아질 것이다.

결제도 보다 편해질 것으로 보인다. 포켓스타일에서 진행한 쿠폰이벤트 결과를 집계해봤더니 3분의 1 이상이 모바일을 통해 신용카드로 결제한 것을 확인했다. 다만, 다양한 결제수단을 이용하는 길은 쉽지 않을 전망이다. 아이튠즈처럼 신용카드를 등록해서 원클릭으로 결제하는 방법은 국내법상 가능하지 않기 때문이다. 보안이나 개인정보보호 등 다양한 사안이 걸려있기 때문에 논의가 필요할 것으로 보인다.

           
“소비패턴 쇼핑몰에서 콘텐츠 중심으로 옮겨간다”
포비커 고종옥 대표

올해는...
역시 SNS다. 올해는 왓츠앱, 카카오톡 등 메시징 앱이 많이 떴다. 메시징의 경우 기존의 통신사에서는 유료 모델이었지만 이런 앱들의 등장으로 일대 변화가 왔다.

왓 츠앱메신저는 0.99달러를 내고 구매하면 무료로 메시징을 즐길 수 있었는데, 카카오톡은 아예 앱을 무료로 내놔 큰 반향을 일으켰다. 최근에는 영상통화를 무료로 할 수 있는 앱까지 나와 통신사의 비즈니스 모델을 깎아먹는 강력한 앱들이 출시되는 현상을 흥미롭게 지켜보고 있다.

스마트폰의 등장으로 고객들은 더 저렴한 비용으로 더 윤택한 서비스를 누릴 수 있게 된 것 같다.

내년에는..
포비커가 만든 아이패드용 더매거진 앱처럼 오프라인 출판수익을 디지털기기로 혹은 서로 다른 영역으로 넓혀가는 컨버전스 시대가 본격적으로 열릴 것 같다.

특 히, 모든 제조사와 통신사가 태블릿 론칭을 준비중이어서 이를 기반으로한 스마트폰보다 다양한 출판물들이 나올 것 같다. 흑백 전자종이 디스플레이를 적용한 전자책전용단말기에서 볼 수 있었던 이펍(epub)기반의 전자책에서 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 담은 멀티미디어북이 주류가 될 것이다.

예를 들어, 영화잡지가 앱으로 나온다면, 영화 예고편도 보여주고, 영화평도 보여주고, 사용자는 이런 정보를 바탕으로 예매도 할 수 있게 발전할 것이다. 즉, 출판을 시작으로 서비스 영역간 접목이 이뤄져 소비패턴에도 큰 변화가 올 수 있을 것으로 보인다.

쇼핑몰 중심소비에서 콘텐츠 중심 소비로 넘어갈 수도 있겠다. 콘텐츠를 보다가 욕구가 생기면 바로 구매로 이어질 수 있도록 우선은 단순히 보여주는 광고모델이 먼저 자리잡게 될 것이고, 이후 CPA(Click per Action)쪽 비즈니스 모델이 가능해 질 것 같다.

2010년 11월 03일 (수)
박세림 기자 serimpark@ittoday.co.kr
http://www.ittoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=16115